隐私政策声明
导言
智关爱是一款由 佛山市银科智能系统工程有限公司 (以下简称“我们”)提供的产品。
您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。
我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。 本《隐私政策》与您所使用的 智关爱 服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。
本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您的理解。 您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。
如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,请通过admin@yinkosmart.com 与我们技术人员联系。
收集及使用个人信息声明
我们或我们的第三方合作伙伴提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
- 位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息;您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。
- 个人信息,您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如电话号码、姓名、居住地址等。
- 被照护人信息,您为被照护人建立照护档案时,向我们提供的相关信息,例如姓名、电话号码、身份证号码(选填)、居住地址等。
- 摄像头信息,您在使用我们的服务时,需要使用手机摄像头进行拍摄,用于扫描设备二维码、更换头像等场景。
- 设备标识符(包括 Android ID、OAID 等),您在使用我们的服务时,第三方推送服务SDK(极光推送、各厂商推送通道)需要收集设备标识符以实现消息推送功能,将跌倒消息、SOS告警等精准送达您的设备。不提供设备标识符将导致推送服务无法正常工作。我们已采取措施限制第三方SDK仅收集推送服务所必需的最小范围的设备信息,不会收集 IMEI、IMSI、MAC 地址等与推送功能无关的设备唯一标识。
- 日历信息,用于创建用药提醒日程,帮助您或监护人按时服药。
- 读取app安装列表 ,读取是否安装地图app,并调用地图app完成导航功能。
转交个人信息
我们亦可能将您的资料转交予
- 执法机构、政府部门及/或监管机构包括但不限于公安机关、市场监管总局,应急管理部门及消防救援机构,卫生健康委员会,民政部门及人力资源和社会保障部门;
- 为您提供服务及/或服务商营运的其他人包括但不限于我们的代理商;
- 任何对服务商负有保密责任并已承诺保密的其他人。
使用个人信息
智关爱©服务商有权向订户、紧急联络人或用户的家人/朋友就用户的情况进行沟通。在沟通过程中,有可能会涉及用户与服务商的接触次数、性质、用户的位置、生活近况等,但服务商会尽量对用户的个人信息和任何谈话内容进行保密,不会随便公开。 除以上使用个人信息,我们还会将相关信息资料用于包括但不限于以下情况:
- 向您提供智关爱©App服务;
- 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
- 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
- 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;
- 软件认证或管理软件升级;
- 让您参与有关我们产品和服务的调查。
信息的存储
- 信息存储的方式和期限。我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
- 信息存储的地域。我们目前使用的服务器全部部署于中华人民共和国境内,您的个人信息存储于中华人民共和国境内,不会跨境传输或存储您的个人信息。
- 产品或服务停止运营时的通知。当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
查阅及变更个人信息
如阁下有意查阅或变更阁下的个人信息,请联络与您签署合约的服务商/代理商。我们可能视情况为处理查阅及变更个人信息请求收取合理的费用。
推广为与您保持联系及使您能了解服务商的最新消息,包括任何最新优惠、折扣、新服务及产品资讯、募捐活动及推广活动,服务商有机会不时向您发放此等讯息。
如果阁下不欲使用阁下资料作推广用途,烦请联络与您签署合约的服务商/代理商。
*以上声明是按照《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规所制定,适用相应法规的规定。
服务商保留对此声明的改动及更新的权利,若有任何改动或更新,服务商将会第一时间在官方网站进行公佈。
信息安全
我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您提供的个人信息,服务终止后将及时删除或匿名化处理。香港与大陆之间的数据传输将遵守两地法律规定,确保数据安全与合规。
但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。
您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
未成年人保护
未满 14 周岁的未成年人使用服务须由监护人书面同意,我们将在验证监护人同意后收集相关个人信息。
我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
收集及使用个人信息声明
收集个人信息
智关爱©服务致力保护您的私隐。我们会向阁下收集您的个人信息,例如:姓名、电话号码、地址、年龄(出生日期)、居住地址、所在位置等。您必须提供这些资料否则可能令我方无法为您提供服务。 我方收集到的个人信息将可能有以下用途:
- 处理和评估服务订户及/或使用者的申请或要求;
- 提供我们的服务包括紧急和非紧急服务;
- 联系服务订户及/或使用者;
- 管理我们的运营和服务,包括向服务订户发出账单及收据;
- 举办活动、教育、培训及/或研究用途;
- 根据或遵守任何法律、规则、法规、业务守则或准则进行披露。
转交个人信息
目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
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查阅及变更个人信息
如阁下有意查阅或变更阁下的个人信息,请联络与您签署合约的服务商/代理商。
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注销账号
- 注销权利。您有权随时注销在本APP注册的账号。注销后,我们将停止为您提供产品及/或服务,并根据法律法规要求处理您的个人信息 。
-
注销方式:
- APP内操作 路径示例:[我的] → [点击头像] → [注销账号](具体路径以APP最新版本为准)。
- 点击确后,发送注销帐号邮件到develop@yinkomart.com。邮件信息必须包括用户ID,手机号。
- 工作人员在7-14个工作日内向你确认非误后将您的帐号完成删除。
-
身份验证要求。为保障账号安全,注销时需提供以下信息核验身份:
- 用户ID
- 手机号
- 处理时限。收到申请后,我们将在7-14个工作日内完成核验并注销账号(不含法定节假日)。注销申请可在操作成功后的15日内撤回。
-
注销后果。
- 数据删除: 账号注销后,您的个人信息将被删除或匿名化处理,法律法规规定的留存信息(如交易记录)除外。
- 服务终止: 注销后无法继续使用本APP任何功能,且账号不可恢复 。
- 第三方责任排除: 通过本APP接入的第三方服务(如SDK),其数据处理不受本政策约束,注销前需自行解除关联。
-
特殊限制
若账号存在以下情况,可能无法立即注销:
- 未结清的资金、交易或纠纷。
- 未完成的实名认证或安全风险状态。
第三方服务隐私政策
为保障智关爱App相关功能的实现与应用安全稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们对接入的第三方SDK制定了严格的接入管理规范和监管机制,并在接入前进行了充分的安全评估,确保其数据处理活动符合相关法律法规的要求。
我们会对第三方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们会与第三方签订严格的数据保密协议,要求其按照法律法规、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,并要求其仅按我们的指示处理信息。第三方SDK的数据处理活动受其自身的隐私政策约束,我们建议您在授权前仔细阅读相关第三方的隐私政策。
以下列出了我们App内接入的主要第三方SDK及其处理个人信息的情况:
一、推送通知服务
1. 极光推送 SDK(cn.jiguang.sdk:jpush)
- 运营主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
- 功能:用于向用户推送告警通知、SOS求助提醒、用药提醒、事件通知等消息
- 收集的个人信息类型:设备标识符(Android ID、OAID、GAID)、设备信息(设备型号、操作系统版本)、网络信息(IP地址、WiFi信息)、应用信息(应用包名、版本号)
- 收集方式:SDK自动采集
- 使用场景:跌倒检测告警、SOS紧急求助通知、用药提醒、设备离线通知、健康数据异常通知等
- 隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
2. 极光推送-厂商通道 SDK
为实现推送消息在各品牌手机上的稳定送达,我们通过极光推送集成了以下厂商推送通道SDK。这些SDK仅在对应品牌的设备上生效:
- 华为推送 SDK(com.huawei.hms:push)——用于华为设备的消息推送。收集设备标识符(Android ID、OAID)、设备信息。隐私政策:华为消费者业务隐私声明
- 小米推送 SDK(cn.jiguang.sdk.plugin:xiaomi)——用于小米设备的消息推送。收集设备标识符(Android ID、OAID)。隐私政策:小米推送隐私政策
- Vivo推送 SDK(cn.jiguang.sdk.plugin:vivo)——用于Vivo设备的消息推送。收集设备标识符。隐私政策:Vivo隐私政策
- OPPO推送 SDK(cn.jiguang.sdk.plugin:oppo)——用于OPPO设备的消息推送。收集设备标识符。隐私政策:OPPO隐私政策
- 魅族推送 SDK(cn.jiguang.sdk.plugin:meizu)——用于魅族设备的消息推送。收集设备标识符。隐私政策:魅族隐私政策
- 荣耀推送 SDK(cn.jiguang.sdk.plugin:honor)——用于荣耀设备的消息推送。收集设备标识符(Android ID、OAID)。隐私政策:荣耀隐私政策
3. Firebase Cloud Messaging(FCM)
- 运营主体:Google LLC
- 功能:用于国际版(Google Play渠道)设备的消息推送
- 收集的个人信息类型:设备标识符(Android ID)、设备信息、应用信息
- 收集方式:SDK自动采集
- 隐私政策:https://policies.google.com/privacy
二、社交分享与登录服务
4. 微信开放平台 SDK(fluwx)
- 运营主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 功能:用于微信分享、微信支付等功能
- 收集的个人信息类型:设备标识符(Android ID)、设备信息、网络信息
- 收集方式:SDK自动采集
- 隐私政策:腾讯隐私政策
5. 腾讯开发平台 SDK(com.tencent)
- 运营主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 功能:提供基础开发支持服务
- 收集的个人信息类型:设备标识符
- 收集方式:SDK自动采集
- 隐私政策:腾讯隐私政策
三、数据分析与崩溃监控服务
6. Firebase Crashlytics
- 运营主体:Google LLC
- 功能:用于收集应用崩溃日志,帮助定位和修复问题
- 收集的个人信息类型:设备信息(设备型号、操作系统版本)、应用崩溃信息(崩溃堆栈、运行状态)
- 收集方式:SDK自动采集
- 隐私政策:https://policies.google.com/privacy
四、基础功能支撑服务
7. OkHttp3
- 运营主体:Square, Inc.
- 功能:网络请求框架,用于App与服务端的通信
- 收集的个人信息类型:网络通信信息(IP地址)、网络状态信息
- 收集方式:SDK自动采集(仅在网络通信过程中产生)
8. Gson
- 运营主体:Google LLC
- 功能:JSON序列化/反序列化工具库
- 收集的个人信息类型:不收集个人信息
9. Chromium(系统 WebView)
- 运营主体:Google LLC(通过Android系统提供)
- 功能:用于在App内展示网页内容(如隐私政策、用户协议等)
- 收集的个人信息类型:由Android系统管理,遵循系统WebView的隐私设置
10. PdfiumAndroid
- 运营主体:Google / PDFium开源项目
- 功能:用于在App内渲染和展示PDF文件
- 收集的个人信息类型:不收集个人信息
11. Yalantis 图像处理库
- 运营主体:Yalantis
- 功能:图像裁剪与处理
- 收集的个人信息类型:不收集个人信息
五、关于设备标识符的特别说明
我们已严格限制上述第三方SDK对设备唯一标识符的收集范围:
- 我们已关闭极光推送SDK对 IMEI、IMSI、MAC 地址、BSSID、SSID、WiFi信息等与推送功能无关的设备标识符的采集;
- 第三方SDK可能收集的 Android ID、OAID 等标识符仅限于实现消息推送的必要功能,不会用于用户画像分析或广告投放;
- 您可以通过系统设置重置您的设备广告标识符(OAID),各厂商系统设置路径略有不同。
如您对第三方SDK的数据处理有任何疑问,可通过admin@yinkosmart.com与我们联系。